Butiken som säljer kläder i Facebooks kommentarsfält

Lena Larsson, butiksägare för Marta i Skurup, får sina orderbekräftelser utskrivna av en robot efter butikens senaste liveshopping event. 

SKURUP. Å ena sidan köper vi kläder i butik. Å andra sidan handlar vi på webben. Å tredje sidan kan man liveshoppa – något som klädbutiken Martas i Skurup har funnit framgångsrikt. 

I en sändning på Facebook visar en tjej upp en svart ytterväst. En annan tjej viker upp en vit blus-ärm och snurrar runt så att man kan se hennes bruna byxor.  “Stretch i jeansen?”, frågar en som har tittat bland de drygt fyra tusen visningar som videon har. Flera kunder köper kläderna som säljs direkt i kommentarsfältet. 

Konceptet kallas liveshopping – ett nytt sätt att sälja saker på online och som tog fart i Sverige under pandemin. För klädbutiken Marta i Skurup har formatet varit framgångsrikt och de blev utsedda till länets företagare 2023.

– Lönsamheten har varit jättebra. Det är som en egen butik i butiken, säger butiksägare Lena Larsson. 

Marta i Skurup har hållit på med liveshopping i snart två år. Lena Larsson upplever att de har lyckats nå ut till fler kunder jämfört med att bara sälja kläder via sin webbsida och fysiska butik. 

– Många hämtar i butik, men vi skickar till hela landet, säger hon.  

Marta i Skurup arrangerar liveshopping ungefär en gång i veckan. Det är en slags modevisning i realtid på deras Facebook- och Instagramsida. Tittarna kan ställa frågor om plaggen i kommentarsfältet som Martas personal svarar på. Men de kan också köpa dem. Då kommenterar de “ja tack” , följt av ett nummer på plagget och sin storlek. 

– Det är en tjänst vi köper. En robot kan man säga. Vi lägger in vad som ska säljas så sköter den det, säger Lena Larsson. 

Roboten svarar på kundernas kommentarer, räknar ihop varorna, och ger en länk till betalning via swish. Slutligen trycker den ut orderbekräftelsen som personalen sätter på påsarna som de packar ihop. 

Enligt Lena Larsson har kundernas respons på liveshoppingen bara varit positiv. 

– Man kan ju klicka bort det om man inte vill se, säger hon. 

Finns det några baksidor med liveshoppingen? 

– Nej, jag tycker inte det. Tjänsten är inte jättedyr, men det är klart att den kostar pengar. Att ha folk på kvällen kostar också pengar. Men det hela blir värt det.

Text och foto: Vilma Ellemark